选择时需要注意的要点

根据用途及目的,手持终端可分为许多种类。要有效推进业务高效化及业务改善,就必须根据现场的需求及作业流程,选择最合适的机型。下面将为您介绍在选择手持终端时应当掌握的关键要点。

不同情况(规模)下的设备选择

根据适用业种及用途,手持终端可分为自带各类功能的机型。例如在较大区域或门店使用,需要与系统保持稳定通信时,应选择无线LAN内置型;而在相对较小的空间内作业时,可以选择蓝牙机型。我们对硬件及软件的选择、必须满足的使用环境进行了下述详细解说,请您结合参考。

如需单次确认大量信息,可选择自带大型显示器的机型;而对于零售店收银台,长时间使用也不易造成疲劳的小型轻便机型则是最好的选择。如果设想到物流业、制造业等现场恶劣的使用环境,则可以选择掉落也不易损坏的耐冲击性机型。对于运输业、快递业等领域,最好选择能够在外勤或移动中与总部传输数据的移动网络通信机型,电池的续航能力也应当纳入考量。

导入多台终端时的注意事项

如需在一个现场采用多种手持终端,则必须配备操作性共通的机型。具体功能可因作业环境及作业流程而异,但如果手持终端之间的操作性不一致,在人员调动时会引发混乱。

如果已经实现了一定程度的导入,却不选择与原有手持终端使用通用平台(OS)的产品,可能会导致操作无法联动,设备无法运行等致命问题。即使是同一厂商的手持终端,不同生产年份的产品也经常会采用不同的OS,必须加以注意。在这一点上,基恩士的“BT系列”手持终端则采用了通用的平台,可实现机型间的流畅联动。BT系列所有机型的按键布局等用户界面也采用通用规格,不会在现场造成混乱。

BT-W系列时
BT-W系列时

采用通用平台,可有效利用软件资产。不必在意软件,可根据现场选择合适的硬件。

富有统一性的按键布局
BT系列采用富有统一性的按键布局和相同的用户界面,实现了即使更换设备,也能预先掌握用法的操作性。

选择手持终端时的10大要点

我们将选择手持终端时应当掌握的关键要点,简洁明了地汇总成了以下10项。作为选择机型时的基础知识,希望能够在您研究导入的过程中提供参考。

1. 条码读取性能

评价的关键并非是对普通条码的读取能力,而是能否读取行业标准的条码。读取速度,在画面上查看读取数据时的便捷性,同样是评价的要点。

2. 抗摔性及防水功能

抗摔性及防水功能

根据手持终端的行业标准,产品应具备从150 cm(根据人类直立时的位置测算)高处摔落时不损坏的功能。在野外、沾水环境下使用时,防水功能同样不可或缺。在制造行业、物流行业等恶劣环境下使用时,则需要更高的坚固性。

3. 画面尺寸及可视性

确认显示器能否恰到好处地显示必要的信息量,是否从任何角度都能看清显示内容。需要显示大量信息时,最好能选择自带大型显示器的机型。

4. 操作性

终端是否容易持握,长时间持握是否容易疲劳,这些因素都会对作业性造成很大的影响。还有按键的易按程度,十字键位置是否合理也很重要。

5. 可连续使用时间

连续使用时间示意图
可连续使用时间

选择机型时不仅要参考产品目录上记载的数据,还必须关注在实际生产现场的真实续航时间。如果需要在无法频繁充电的环境下使用,就必须选择搭载大容量电池的机型。

6. 扩展性

如果遇到需要通过无线LAN传输数据,在无信号环境下有线传输数据等情况,产品是否配备了灵活的通信手段,能否适配周边设备,这些都是评价时的重要关键。

7. 响应

如果读取速度快,通信速度却很慢,同样会延长作业时间,耗费多余的工时。尤其是在批量处理大量数据时,如果通信响应性能不佳,作业进度会变得缓慢,正常使用也会受到影响,因此务必要关注通信速度。

8. 软件开发的便捷度

根据现场作业流程及作业条件,对手持终端进行最佳化调整时,有时必须开发专用的软件。但是,开发软件需要投入大量的费用。而如果拥有“BT系列”这种无需编程知识的“开发工具”,就能在不具备专业知识及经验的情况下自主构建必要工具,削减导入及运行成本。

9. 兼容性

即使是同一厂商的产品,不同机型/生产年份的产品可能也会使用不同的平台,导致兼容性的缺失,必须多加注意。基恩士的“BT系列”能够确保机型间的兼容性,可以放心增设或加装不同机型的设备。

10. 支持

故障时的处置是否到位,能否提供替代品,这些售后服务都是在考虑长期使用时必须要关注的重中之重。技术方面的支持及导入前后的建议,同样是选择机型/厂商的要点之一。考虑到今后的增设需求,同机型产品的库存是否充裕,能否确保稳定供应,同样是需要考量的问题所在。

使用手持终端时的常见问题

手持终端是一种使用频率很高的设备。也正因如此,选择对下列问题耐性更高的机型,在控制运行成本方面非常重要。

  • 消耗功率太大,中途不充电时续航时间不足1天
  • 内置电池易老化,更换频率高,运行成本高
  • 不耐摔落冲击,频繁损坏,不得不进行更换
基恩士的“BT系列”手持终端克服了这些问题
  • 实际使用时,最长可连续使用32个小时。
  • 采用防止电池老化的电源管理算法。
  • 耐冲击性强,故障更少,削减了维护成本。
基恩士的“BT系列”手持终端克服了这些问题

设备厂商的体制很重要

基恩士会与客户签订内容丰富的年度维护合同,承诺提供安心支持

作为每天都要在现场使用的设备,手持终端的支持体制是否充实,是客户关注的问题。为消除客户的顾虑,基恩士推出了“手持终端年度维护合同”,客户在支付一定费用后,能够享受基恩士提供的免费常规修理,令人放心。该套餐中还包含免费的替代机出借服务,现场作业不会因故障而中止。基恩士追求流程的极简化,可快速完成修理。

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